
Confiança e privacidade são a essência dos nossos produtos.
Oferecemos ferramentas para controlar seus dados, incluindo opções fáceis de cancelamento e remoção permanente de chats excluídos do ChatGPT .
(abre em uma nova janela) e conteúdo de API dos sistemas da OpenAI em 30 dias.
O New York Times e outros demandantes fizeram uma exigência ampla e desnecessária em seu processo infundado contra nós: reter os dados do cliente ChatGPT e da API por tempo indeterminado.
Isso entra em conflito fundamental com os compromissos de privacidade que assumimos com nossos usuários. Abandona normas de privacidade de longa data e enfraquece as proteções de privacidade.
Acreditamos firmemente que isso é um exagero do New York Times. Continuaremos recorrendo dessa ordem para que possamos continuar priorizando sua confiança e privacidade.
—Brad Lightcap, COO, OpenAI
Por que o The New York Times e outros demandantes estão pedindo isso?
O New York Times está processando a OpenAI. Como parte de sua ação judicial infundada, eles recentemente pediram ao tribunal que nos obrigue a reter todo o conteúdo dos usuários por tempo indeterminado, com base na especulação de que poderiam encontrar algo que sustente seu caso.
Acreditamos firmemente que isso é um exagero. Isso coloca sua privacidade em risco sem realmente ajudar a resolver o processo. É por isso que estamos lutando contra isso.
Meus dados serão afetados?
Sim, se você tiver uma assinatura ChatGPT Free, Plus, Pro e Team ou se usar a API OpenAI (sem um acordo de Retenção Zero de Dados).
Isso não afeta os clientes do ChatGPT Enterprise ou ChatGPT Edu.
Isso não afeta os clientes da API que estão usando endpoints de Retenção de Dados Zero de acordo com nossa alteração ZDR.
O que você fez para contestar essa ordem até agora?
Desde o início, argumentamos que o pedido dos autores para preservar “todos os dados de saída” era extremamente amplo e conflitante com nossos compromissos de privacidade. Apresentamos uma petição solicitando ao Juiz de Direito que reconsiderasse a ordem de preservação, destacando que a retenção indefinida de dados do usuário viola as normas do setor e nossas próprias políticas.
Quando comparecemos perante o Juiz Magistrado em 27 de maio, o Tribunal esclareceu que o ChatGPT Enterprise está excluído da preservação.
Também apelamos dessa ordem ao Juiz do Tribunal Distrital.
E se eu for um cliente empresarial e tiver um contrato de Retenção Zero de Dados
Você não será afetado. Se você for um cliente empresarial que utiliza nossa API de Retenção Zero de Dados (ZDR), nunca retemos os avisos que você envia ou as respostas que retornamos. Como esses dados não são armazenados, esta ordem judicial não afeta esses dados.
Se eu excluir meus dados do ChatGPT, eles ainda serão retidos sob esta ordem?
O New York Times está exigindo que mantenhamos até mesmo os chats excluídos do ChatGPT .(abre em uma nova janela) e conteúdo de API que normalmente seria removido automaticamente de nossos sistemas em 30 dias.
Isso não afeta os clientes do ChatGPT Enterprise ou ChatGPT Edu.
Como vocês armazenarão meus dados e quem poderá acessá-los?
O conteúdo abrangido pela ordem judicial é armazenado separadamente em um sistema seguro. É protegido por lei, o que significa que não pode ser acessado ou utilizado para outros fins que não o cumprimento de obrigações legais.
Somente uma pequena equipe jurídica e de segurança auditada da OpenAI seria capaz de acessar esses dados conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais.
Esses dados serão compartilhados com o New York Times, outros demandantes ou qualquer outra pessoa?
Esses dados não são compartilhados automaticamente com o The New York Times nem com ninguém. Eles são bloqueados por uma lei separada, o que significa que são armazenados com segurança e só podem ser acessados sob rigorosos protocolos legais.
Se os demandantes continuarem insistindo em obter acesso de qualquer forma, lutaremos para proteger sua privacidade em cada etapa.
Por quanto tempo a OpenAI manterá esses dados? Há uma data final ou período de revisão para a ordem judicial?
No momento, a ordem judicial nos obriga a manter o conteúdo do ChatGPT e da API do consumidor daqui para frente. Dito isso, estamos contestando ativamente a ordem e, se tivermos sucesso, retomaremos nossas práticas padrão de retenção de dados.
Esta ordem judicial viola o GDPR ou meus direitos sob leis de privacidade europeias ou outras leis de privacidade?
Estamos tomando medidas para cumprir neste momento porque precisamos cumprir a lei, mas a exigência do The New York Times não se alinha aos nossos padrões de privacidade. É por isso que a estamos contestando.
Isso muda suas políticas de treinamento?
Clientes empresariais: Não treinamos nossos modelos em dados empresariais por padrão, e esta ordem judicial não muda isso.
Clientes consumidores: você controla se seus chats são usados para ajudar a melhorar o ChatGPT nas configurações, e essa ordem também não altera isso.
Sim. Temos um compromisso com a transparência e manteremos você informado. Compartilharemos atualizações relevantes, incluindo quaisquer alterações no pedido ou como elas afetam seus dados.
Quais são suas políticas de retenção de dados?
ChatGPT Grátis, Plus, Pro(abre em uma nova janela):Quando você exclui um chat (ou sua conta), o chat é removido de sua conta imediatamente e programado para exclusão permanente dos sistemas OpenAI dentro de 30 dias, a menos que sejamos obrigados a mantê-lo por motivos legais ou de segurança ou conforme descrito aqui .(abre em uma nova janela).
Equipe ChatGPT : Cada um dos seus usuários finais controla se suas conversas são retidas. Quaisquer conversas excluídas ou não salvas são removidas de nossos sistemas em até 30 dias, a menos que sejamos legalmente obrigados a retê-las.
ChatGPT Enterprise e ChatGPT Edu : Os administradores do seu espaço de trabalho controlam por quanto tempo o conteúdo do seu cliente será retido. Quaisquer conversas excluídas são removidas de nossos sistemas em até 30 dias, a menos que sejamos legalmente obrigados a retê-las.
API : Os clientes empresariais que criam com base em nossa API controlam por quanto tempo o conteúdo do cliente é retido para o estado do aplicativo com base nos endpoints que eles usam e suas configurações (veja aqui (abre em uma nova janela)). Após 30 dias, as entradas e saídas da API são removidas dos logs do OpenAI, a menos que sejamos legalmente obrigados a mantê-las.
API de retenção de dados zero: se um cliente empresarial estiver usando endpoints de retenção de dados zero, as entradas e saídas nunca serão registradas e não serão retidas para o estado do aplicativo.